Page 30 - 72

ція про діяльність підприємства і його підрозділів. Для при-
йняття управлінських рішень основним видом внутрішньої
інформації, тобто інформації про зміни, що відбуваються чи
що можуть відбутися, є економічна інформація. Основними
джерелами внутрішньої інформації є різні види звітності. Го-
ловною проблемою сьогодні на підприємствах України є не-
вміння достатньо повно використовувати інформацію, надану
цією звітністю в оперативних рішеннях, прийнятих керівни-
ком. Там, де можна використовувати достовірні дані, рішення
нерідко приймаються інтуїтивно. Усе це – свідчення низької
інформаційної культури.
Третім фактором, який визначає ефективність прийнятих
рішень, є швидкість, оперативність і своєчасність одержуваної
інформації. Тут насамперед слід зазначити, що значення цього
фактора різко зростає в міру переходу від вищих рівнів керу-
вання до нижчого. Рішення вищих рівнів керування зазвичай
носять стратегічний характер, тобто розраховані на більш
тривалий термін, нерідко вимірюваний роками. У цих умовах
вимога швидкості й оперативності одержання інформації від-
сувається на другий план. Більш важливим є вірогідність і
правдивість інформації.
В міру зниження рівня керування зростає і роль фактора
швидкості й оперативності. Для середнього рівня керування
(начальники цехів і служб), характерне прийняття рішень, які
можна назвати тактичними, терміни реалізації яких не пере-
вищують декількох тижнів і місяців. У цих умовах затримки з
одержанням інформації можуть знизити ефективність прийня-
тих рішень.
Але ще важливішу, а нерідко і вирішальну, роль фактор
оперативності відіграє на нижчому рівні прийняття рішень –
рівні майстрів і окремих виконавців. Наслідки їхніх рішень за-
звичай реалізуються на протязі зміни чи найближчих днів.
Знати ці наслідки потрібно для того, щоб за необхідності ско-
регувати прийняті рішення і не допустити небажаних резуль-
татів. На цьому рівні оперативність обліку часто має більше
значення, ніж його точність. І в цих умовах цілком виправда-
ними є спеціальні методи обліку, які забезпечують високу
оперативність при прийнятній точності.
Нарешті, четверта група факторів, які визначають ефек-
тивність прийнятих рішень, це методи, що застосовуються для

25