Page 28 - 72

рішень", скільки інтенсивний обмін інформацією між усіма
членами колективу.
Трудовим колективам погано вдається вироблення ризи-
кованих рішень, однак про економічні результати цих рішень
колектив може судити цілком компетентно.
Наприкінці кілька слів про так звані вольові рішення,
коли керівник повинен приймати рішення в критичних ситуа-
ціях за відсутності достовірної інформації. Саме в подібних
умовах максимально виявляється організаторський талант ке-
рівника. Він не тільки сам повинен уміти діяти в цих обстави-
нах належним чином, але й вимагати таких же дій від своїх
підлеглих.

1.7 Інформаційна основа прийнятих рішень

Формулювання цілей і прийняття рішень завжди базу-
ються на двох основних видах інформації, а саме: по-перше,
інформації про зовнішні умови і прогнози їхньої зміни, і, по-
друге, інформації про власні можливості і їхнє використання.
У процесі виконання управлінського рішення з'являється тре-
тій вид управлінської інформації – контрольна інформація, що
дає змогу за необхідності коректувати процес виконання рі-
шення.
Якість, обсяг, швидкість потоку і розподіл інформації в
часі, видаваної управлінською інформаційною системою ви-
конавцям, відповідальним за прийняття рішень, мають особ-
ливо важливе значення для ефективної роботи фірми. Завдан-
ня управлінської інформаційної системи полягає в пошуку,
оцінці, доборі, обробці і поширенні інформації між людьми,
які приймають рішення.
У практичному житті рішення мають визначені межі, а
вартість додаткової інформації, що повинна бути видана в об-
межений термін, швидко зростає. Обмежений також і обсяг
інформації, що може бути використаний людиною за одиницю
часу. Людина здатна обробити лише невелику частину інфор-
мації у формі концепцій чи ознак. Отже, існує можливість за-
вантаження виконавця, відповідального за прийняття рішень,
занадто великим обсягом інформації, що може призвести до
зниження якості прийнятих ним рішень.
Розробник систем повинен враховувати розподіл інфор-

23