Page 58 - 6770

• настанови — проявляються в тому, що працівник поводить
себе відповідно до апріорно позитивного чи негативного
ставлення до явища, об’єкта, процесу чи людини. Це загальна
орієнтація працівника на певний соціальний об’єкт, яка виражає
схильність діяти певним чином.
Ці положення і визначають сутність соціально-
психологічних аспектів управління персоналом.
Соціальні фактори управління персоналом відносяться
до числа добровільних з боку працівника та організації, вони
орієнтовані на майбутнє. Соціальні фактори повинні бути
орієнтовані на інтереси працівників. Вони повинні:
- приводити у відповідність бажання працівників з цілями
підприємства, тобто формувати внутрішньокорпоративну
(внутрішньоорганізаційну) мету;
- сприяти ідентифікації працівників зі своїм підприємством;
- підвищувати продуктивність праці, підтримувати його
інтенсивність і бажання співробітників працювати;
- соціально розвивати працівників, сприяти підвищенню їх
соціального статусу;
- заохочувати ініціативу працівників при вирішенні їхніх
власних проблем і проблем підприємства;
- покращувати мікроклімат в організації;
- формувати у працівників і громадськості позитивну думку про
організацію, тобто зміцнювати її діловий імідж.
Психологічні фактори управління персоналом
розкривають основи психології особистості та соціальної
психології (психологія організації). Психологічний аспект праці
пов’язаний з тим, що дії працівника визначаються й
регулюються внутрішньою (психічною) діяльністю –
пізнавальною, мотиваційною, емоційною. Так, під час праці в
людини активізуються такі пізнавальні процеси: відчуття,
сприймання, мислення, пам’ять, уява. У процесі праці їй

58