Page 218 - 6701
P. 218
8.4 Дослідження промислового ринку та його сегментація
Дослідження ринку є необхідністю для виробника продукції
промислового призначення, так і для виробника споживчих товарів.
Але за своїм характером ці дослідження будуть розрізнятися, що
визначається різним характером ринків (ринок товарів промислового
призначення розвивається більш повільно).
Мета досліджень – вивчення ринку підприємств з описової й
аналітичної точок зору шляхом збору інформації про продукцію
(вироби), виробників, технічну сторону торгівлі, про споживачів і
посередників, а також пошук нових ринків збуту.
В промисловому середовищі існує два способи вивчення ринків:
аналіз документів і маркетингові дослідження мотивації та
поводження споживачів, що здійснюються методом опитування
(персональне інтерв’ю) та методом експертної оцінки.
Результати маркетингових досліджень є підставою для
сегментації ринку. Сегментація ринку – це процес виділення груп
споживачів (сегментів ринку), що з погляду фірми мають потребу в
специфічному комплексі маркетингового управління з метою
забезпечення конкурентоспроможності підприємства.
Сегмент ринку – це сукупність споживачів, які
характеризуються високим ступенем однорідності поводження (яке
визначається сукупністю мотиваційних і ситуаційних факторів), чітко
відмінною від інших на даному ринку системою преференцій і
однаково реагують на пропонований підприємством комплекс
маркетингу.
Сегментація ринку припускає проходження двох основних
етапів: макросегментацію і мікросегментацію. Мета, яка ставиться
при цьому, послідовне виділення цільових ринків, починаючи з
визначення потенційного ринку і закінчуючи конкретними
ринковими сегментами на ньому.
Макросегментація націлена на визначення потенційного
(базового) ринку і здійснюється за трьома напрямками.
Макрозмінні сегментації промислового ринку основані на
найзагальніших характеристиках організацій, ринок яких
сегментується:
галузева приналежність;
характеристики організації-покупця: розмір організації; форма
власності і володіння; характеристики виробничих потужностей;
216