Page 58 - 6625
P. 58
Способи побудови "дерева цілей" залежать від характеру цілей та
обраного методологічного підходу, а також від того, хто розробляє "дерево
цілей", як він уявляє собі поставлені перед ним завдання, як він бачить їхній
взаємозв'язок.
Основне правило побудови "дерева цілей" - це "повнота редукції",
зведення складного явища, процесу або системи до більш простих складових,
тобто:
а) мета вищого рівня є орієнтиром, основою для розробки (декомпозиції)
цілей нижчого рівня;
б) цілі нижчого рівня є способами досягнення мети вищого рівня і мають
бути представлені так, щоб їхня сукупність зумовлювала досягнення початкової
мети.
Вимоги до побудови "дерева цілей":
- повнота відображення процесу або явища;
- на кожному рівні сукупність підцілей має бути достатньою для опису
цілі вищого рівня;
- несуперечливість цілей нижчого та верхнього рівнів;
- квантифікація або декомпозиція мети на підцілі на кожному рівні має
виконуватися за одним методологічним підходом;
- усі цілі повинні мати чіткі терміни виконання.
"Дерево цілей" стратегічного плану будується на основі вертикальної та
горизонтальної координації цілей:
- вертикальна координація цілей дає змогу узгоджувати непов'язані між
собою напрямки діяльності на нижчих рівнях та створювати шляхом такого
узгодження і об’єднання конкурентні переваги;
- горизонтальна координація забезпечує більш ефективне використання
потенціалу підприємства та його структур на однакових рівнях управління.
Перший рівень цілей не містить альтернативні варіанти, а являє собою
узагальнені взаємопов'язані підсистеми.
Другий та нижчі рівні "дерева цілей" можуть містити основні та
альтернативні елементи досягнення цілей вищого рівня.
Якщо довгострокові перспективні плани розвитку організації та її місія не
пов’язані з конкретними вимірними задачами, а менеджери не демонструють
прогрес у виконанні цих задач, формулювання місії та напрямки розвитку
організації являються лише нереалізованими ідеями. Досвід переконливо
показує, чому встановлення цілей є вирішальним моментом стратегічного
управління: організації, керівники яких розробляють цілі для кожного
ключового показника діяльності, а потім енергійно реалізують заходи для
досягнення цільових показників, є реальними претендентами на перемогу в
58