Page 9 - 6581
P. 9
припадає на 50-60-ті роки XX сторіччя. Сьогодні за принципами
маркетингу організовано управління більшістю різних фірм США,
Європи, Японії, а також України[1, с. 14-15].
У результаті докорінної зміни орієнтації ринкової стратегії фірм
виник новий зміст поняття маркетингу. Полягав він, передусім, у
новому способі мислення про ринок. Важко конкретно встановити,
коли саме новий підхід до ринку почав домінувати. У післявоєнні
часи пропозиція товарів почала випереджати попит, що призвело до
становлення ринку покупця, на якому умови купівлі-продажу диктує
споживач. Єдиним найважливішим чинником нової орієнтації стали
знання потреб споживача та їхня диференціація. У зв’язку з
конкуренцією фірми почали переходити від масового виробництва і
реалізації до розроблення диференційованих товарів та
обслуговування вузької групи споживачів. Багато підприємств після
дослідження ринку намагалися міцно вкоренитися на певному
сегменті через розроблення товару і послуг для задоволення потреб
певної групи споживачів.
Становлення туристичного маркетингу припадає саме на цей
період. Таке запізнення розвитку маркетингу в туризмі
пояснюється рядом причин, а саме: зубожінням населення
внаслідок Другої світової війни; повільне збагачення. Форма
відпочинку, як туризм, залишалася й надалі для елітних груп людей
внаслідок обмеженої купівельної спроможності більшості верств
населення. Але в результаті зростання заможності населення,
глибоких суспільних перемін, які торкалися й способу
використання вільного часу, в кінці 60-х років XX ст. у Західній
Європі та США укорінявся масовий туризм. Маркетингові методи
почали проникати й до туристичної практики.
У літературі з маркетингу налічується дуже багато його
визначень. Кожне з них відображає його основний зміст,
призначення. Звернімося до визначення маркетингу, що належить
Філіпові Котлеру, прихильнику і пропагандистові системи
маркетингу:
«Маркетинг – вид людської діяльності, спрямований на
задоволення бажань і потреб за допомогою (через) обмін» [9, с. 47].
«Маркетинг – соціальний та управлінський процес, спрямований
на задоволення потреб та бажань як індивідів, так і груп, шляхом
створення, просування та обміну наділених цінністю товарів»
[4, c. 36].
9