Page 5 - 6581

ВСТУП

Маркетинг – один із основних видів діяльності учасників

ринкової економіки, що забезпечує не тільки ефективне
задоволення потреб ринку, а й успіх підприємства в конкурентній
боротьбі. Зародившись у виробничій сфері, маркетинг досить

тривалий час не знаходив відповідного застосування в сфері
туризму. Однак комерціалізація туристичної діяльності, зростання
конкуренції привели до необхідності якнайшвидшого
впровадження основних елементів маркетингу в практику роботи

туристичних підприємств. Разом з тим туризм має певні
особливості, пов'язані з характером послуг, що надаються, формами
продажів, характером праці. У силу цього маркетинг у туризмі має

цілий ряд характерних рис, котрі й виділили його в окремий напрям
маркетингу як науки і навчальної дисципліни.
Для того щоб реально використовувати маркетинг як надійний

інструмент досягнення успіху на ринку, керівникам і фахівцям
туристичних підприємств необхідно опанувати його методологією
та умінням творчо застосовувати її залежно від конкретної ситуації.

Разом з тим вітчизняних підручників, які враховували б
особливості маркетингу в туризмі, практично немає. Тому автор
вважає, що цей навчальний посібник зможе певною мірою
заповнити цю прогалину. Водночас необхідно відзначити, що, хоча

навчальний посібник має новизну і оригінальність подачі
матеріалу, від нього не слід очікувати повної і всебічної відповіді
на всі запитання, що можуть виникнути у читача, який вивчає

маркетинг у туризмі. Справа в тому, що маркетинг не можна
розглядати як панацею від усіх бід. Маркетинг – це творчий процес,
котрий недоцільно, та й неможливо заздалегідь регламентувати у
всіх деталях. Практично в кожному розділі книги читачеві

пропонується кілька варіантів рішень і підходів, які необхідно
обирати з урахуванням конкретних обставин, специфіки ринку і
діяльності фірми. В умовах конкурентної боротьби успіху

домогтися може тільки те підприємство, яке творчо і нестандартно
застосовує концепцію маркетингу, постійно шукає в її рамках нові
способи адаптації до змінних ринкових умов та активного впливу

на ринок і споживачів.

5