Page 221 - 6581

– популярність, престиж;
– досвід керівництва та персоналу;
– частота трудових конфліктів;
– пріоритети на ринку;

– гнучкість маркетингової стратегії;
– ефективність продуктової стратегії;
– робота щодо виведення нових товарів;

– цінова стратегія;
– збутова стратегія;
– комунікаційна стратегія;
– організація маркетингу;

– контроль маркетингу;
– рівень обслуговування споживачів;
– переваги споживачів;

– реакції конкурентів на зміни в ринковій ситуації.
Кількісна інформація є об'єктивною й відображає фактичні
дані про діяльність конкурентів. Оскільки товари та послуги

сприймаються індивідуально і часто залежать від того, хто їх
виробляє та надає, великого значення набувають якісні
характеристики конкурентів. Якісна інформація є сукупністю

суб'єктивних оцінок, тому що відображає неформалізовані
параметри. Вона може бути доповнена відгуками споживачів,
клієнтів, експертів.
Комплексну оцінку діяльності конкурентів можна отримати

шляхом використання спеціальних таблиць, у яких наведено дані
про основних конкурентів. Аналіз матеріалів даних таблиць дає
змогу правильно та своєчасно реагувати на:

– зміну основних конкурентів;
– специфічні особливості стратегії конкурентів.
Результати аналізу показують:
– де найсильніші місця конкурентів і де найслабкіші;

– чому конкуренти віддають перевагу;
– як швидко можна очікувати реакції конкурентів;
– які існують бар'єри для входження на ринок;

– які перспективи вистояти в конкурентній боротьбі.
Інформація про конкурентів, згрупована за окремими
показниками, уможливлює побудову конкурентної карти ринку.

221