Page 156 - 6581
P. 156
5.3 Відбір цільового ринку
Цільовий ринок – це найбільш підхожа і вигідна для
туристичного підприємства група сегментів ринку (або один-
єдиний сегмент), на яку спрямована його маркетингова діяльність.
Вибору цільового ринку необхідно приділяти серйозну увагу,
оскільки від цього великою мірою залежить ефективність всієї
наступної діяльності підприємства. Строго кажучи, перш ніж
прийняти рішення про вибір того чи іншого сегменту як цільовий,
необхідно відповісти на такі запитання:
Які потреби і очікування споживачів? Чи в змозі фірма
задовольнити їх? Чи зможе фірма зробити це краще, ніж
конкуренти? Чи досягне вона при цьому поставлених цілей?
Вибір цільового ринку передбачає певну послідовність дій.
Основні етапи вибору цільового ринку:
1. Визначення потенціалу сегменту ринку.
2. Оцінювання доступності і наявності ринку.
3. Аналізування можливостей освоєння сегменту ринку.
Потенціал сегменту ринку характеризується його якісними
параметрами, тобто ємністю. Сегмент має бути спочатку досить
ємним, щоб можна було покрити витрати, пов’язані з
впровадженням і роботою на ринку, та отримати прибуток. Крім
того, він повинен мати перспективи подальшого зростання.
Для оцінювання доступності сегмента ринку для
туристичного підприємства необхідно отримати інформацію про те,
чи існують які-небудь перешкоди, чи є принципова можливість
почати впровадження і просування свого продукту на тому чи
іншому сегменті ринку. Споживачі в сегменті мають бути
«досяжними» за допомогою комплексу маркетингових засобів, які
застосовує туристичне підприємство [45 з опрацюванням автора].
Оцінювання суттєвості сегмента передбачає визначення того,
наскільки реально розглядати ту чи іншу групу споживачів як
сегмент ринку, наскільки вона стійка за основними
об'єднувальними ознаками. Слід з'ясувати, чи стійкі потреби
сегмента щодо пропонованого продукту. В іншому випадку можна
потрапити в сегмент, де конкуренти мають міцні позиції, або
запропонувати туристичний продукт з нечіткими, розмитими
адресними характеристиками, який не буде визнаний клієнтами:
156