Page 151 - 6581
P. 151
зумовлене доступністю характеристик, їхньою стійкістю в часі, а
також наявністю між ними і попитом дуже тісного взаємозв'язку.
Так, за віковою ознакою можна виділити такі сегменти
туристичного ринку, яким має відповідати і різна пропозиція
туристичного продукту:
– діти (до 14 років), мандрують зі своїми родичами, так і
самостійно;
– молодь (15–24 роки);
– відносно молоді, економічно активні люди (25–44 роки),
мандрують в основному сім’ями (з дітьми);
– економічно активні люди середнього віку (45–60 років),
мандрують в основному без дітей;
– туристи «третього» віку (60 років і старші).
Перший сегмент належить до дитячого туризму. Туристична
поведінка дітей в основному залежить від батьків та інших
дорослих. Діти також утворюють особливу групу в плані вартості
туристичних послуг, багато з яких (наприклад, розміщення,
розваги) надаються за пільговими розцінками або безкоштовно.
Важливий сегмент ринку туризму утворює молодь, яка надає
переваги відносно дешевим мандруванням з використанням менш
комфортабельним засобам розміщення і транспорту, веселий
вечірній відпочинок (бари, дискусійні клуби, зустрічі за інтересами,
конкурси і т.п.).
Для цього сегмента характерна висока туристична активність у
силу намагання молодих людей до спілкування, пізнавання і
наявності вільного часу (наприклад, канікули). Для сегменту
споживачів 25–44 років характерним є переважання сімейного
туризму. У зв’язку з цим необхідно передбачувати можливість
використання дитячих майданчиків для ігор, дитячих басейнів та ін.
Це особливо важливо при створенні туристичних комплексів
курортної місцевості. У сегменті споживачів вікового віку 45–60
років ведуче положення займають економічно активні люди.
Туристи даного віку надають підвищені вимоги до комфорту й
зручності, змістовним екскурсійним програмам, які включають
ознайомлення з об’єктами відповідно до їхніх професійних
інтересів.
При розробленні туристичних послуг для цього сегмента
необхідно виходити з того, що особи середнього віку і є економічно
активне населення. Їхні бажання зробити туристичну подорож
151