Page 155 - 6581

більше підходять до її характеристик. Після цього можна
планувати, як спілкуватися з найбільш привабливими сегментами,
щоб вони відреагували на пропозицію.
Перевірити правильність обраних принципів сегментації

можна, з’ясовуючи такі питання:
– чи є даний сегмент вимірним і значним? Треба бути певним у
тому, що це достатньо великий сегмент, від якого можна отримати

достатню виручку і окупити маркетингові витрати;
– чи можна диференціювати ринок? Це означає, що даний
сегмент особливим чином реагує на маркетинг-мікс і чітко
відрізняється від інших сегментів ринку;

– чи є сегмент доступним? Тобто чи можна дістатися до цього
ринку за допомогою недорогих, чітко націлених рекламних
кампаній з просування послуги?

Сегмент також має бути тривалим, тобто незмінним протягом
достатньо тривалого часу і залишатися в майбутньому відмінним
від інших частин ринку;

– чи піддається цей сегмент впливу? Тобто чи є у підприємства
всі необхідні ресурси для проведення маркетингової кампанії на
цьому сегменті, включаючи канали дистрибуції, за допомогою яких

можна просувати послугу у віддаленій частині ринку?
Українські компанії все частіше переконуються в тому, що
неможливо конкурувати лише за ціною. Тому важливо, щоб
послуга була в чомусь унікальною – мала більш високу якість,

надавалася в приміщеннях з кращим інтер’єром та ін. Варто також
більш ефективно надавати послугу споживачеві – швидше, частіше,
а також супроводжувати послугу культурним обслуговуванням,

гарантійним сервісом.
Просувати послугу необхідно за допомогою спеціалізованого
персоналу, спрямованої реклами в засобах масової інформації і
професійно організованих зв’язків із громадськістю.

Застосовуючи сегментацію ринку, можна зіставити переваги
підприємства з найбільш привабливими ринковими можливостями і
таким чином досягти максимальної ефективності маркетингових

зусиль.
Відповідно, за процесом сегментації йде етап відбору цільового
ринку.

155