Page 152 - 6581

викликано потребою у відпочинку, пов'язаною зі зміною
обстановки [45, 44, 46 з опрацюванням автора].
Концентрація періоду відпусток і шкільних канікул є основною
причиною яскраво вираженої сезонності туризму даного сегменту

споживачів. Разом з тим необхідно враховувати, що загальною
тенденцією в багатьох країнах є розподіл відпустки на дві частини,
що дозволяє протягом року здійснити дві подорожі – одну взимку і

одну влітку. Крім того, туристичні подорожі можуть відбуватися не
тільки в період відпусток і канікул, а й під час свят, які в поєднанні
з вихідними днями складають «блок вільного часу», необхідний для
туристичного мандрування. Кількість таких коротких поїздок

(наприклад, за принципом «із зими – в літо») з кожним роком
зростає. Для учасників такого роду «бліц-поїздок» дальність
поїздки не є перешкодою. Основна мета подорожі – різка зміна

обстановки, вражень, прагнення побачити якомога більше.
Програму перебування таких груп розробляють під девізом
«відкриття іншого світу за 2-4 дні». Вона має бути вкрай

напруженою, що дає можливість туристам отримати максимальний
обсяг інформації. До програми мають бути включені також (або в
рахунок туру, або за додаткову плату) вечірні заходи

розважального характеру. Така напружена програма створить у
туристів відчуття, що вони відсутні не 2–4 дні, а цілий місяць, – так
багато вони побачили і дізналися).
Отже, здійснюючи сегментацію, туристичні фірми виявляють

групи клієнтів, об'єднані за тими чи іншими ознаками. Кожному з
ринкових сегментів має відповідати специфічна туристична
пропозиція. Такий підхід дозволяє не тільки задовольнити наявний

попит, але й формувати його.
Маркетологи вважають, що правильне виділення ринкового
сегмента – половина комерційного успіху, і постійно згадують
модифікацію відомого принципу Парето: 20 – відсотковий сегмент

певного ринку забезпечує, зазвичай, 80 % доходів та прибутку
фірми (підприємства) [7, с. 55].
Зазначимо, що сегментування є вимушеною формою

пристосування фірми до вимог ринку, на якому вона діє [1, с. 138].
Кінцева мета сегментування цільового ринку – вибір сегмента
(або сегментів) споживачів, на задоволення потреб якого буде

зорієнтована діяльність туристичної фірми. Успіх турфірми на
ринку залежить від того, наскільки правильно вибраний сегмент.

152