Page 30 - 6292
P. 30
спирається на "...старанне вивчення і наукове
1
експериментування..." .
Для роботи з персоналом велике значення мають
особистісні добротності (риси) менеджера. Файоль розробив
перелік таких рис:
1) здоров’я і фізична сила;
2) інтелігентність і розумова сила;
3) моральні якості: розважлива воля, тверда і наполеглива
енергія і, якщо необхідно, сміливість, почуття відповідальності,
почуття обов’язку і турбота про загальний інтерес;
4) освіта, високий рівень загальної культури;
5) уміння працювати з людьми;
6) компетентність у діяльності підприємства.
Файоль підготував поради і рекомендації для менеджерів-
початківців. Ось основні з них:
– доповнюйте свої технічні знання умінням керувати;
– отримуйте додаткові знання в процесі спілкування з
керівниками;
– контролюйте свої слова і вчинки у процесі спілкування з
підлеглими, не робіть несправедливих зауважень;
– не зловживайте довірою начальника;
– старайтеся якомога об’єктивніше підходити до оцінки
людей, які вас оточують, по можливості уникайте у своїх
судженнях критики;
– постійно займайтеся самоосвітою, прагніть бути в курсі
останніх наукових досягнень.
Основними послідовниками Файоля, що розвивали і
поглиблювали його учення, були Ліндал Урвік (1891–1983),
Макс Вебер (1864–1920), Г. Черч, Дж. Муні й А. Рейлі.
Англійський дослідник Ліндал Урвік, як і Файоль, приділяв
велику увагу розробці основних функцій адміністрування, до
яких він відносив: 1) планування, 2) організацію,
3) укомплектовування штату, 4) керівництво, 5) координацію,
6) звітність і 7) складання бюджету.
Як і Файоль, Урвік мав великий досвід практичної роботи у
сфері управління. Він був консультантом з питань менеджменту в
Англії.
1
Семенова И. И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – С. 70.
30