Page 26 - 6292

3. Дисципліна. Передбачає виконання досягнутих угод між
фірмою і працівником. Одним з головних завдань керівника
організації є встановлення угод, що пов'язують фірму і
працівника, з яких виникають дисциплінарні формальності, тобто

правила поведінки працівників у конкретних ситуаціях.
«Дисципліна є повагою до умовностей, зміст яких –
«слухняність, старанність, активність» і «зовнішній вияв поваги».

Вона обов’язкова для вищих керівних осіб, як і для рядових
функціонерів.
Поряд з формулою, що є у військових статутах:
«Дисципліна становить найважливішу силу армії», – я охоче

вмістив би ще й таку: «Дисципліна є те, у що її перетворює
1
начальник» .
4. Єдність розпорядництва. Кожен працівник повинен

отримувати розпорядження тільки від свого безпосереднього
керівника. Цей принцип суперечить рекомендаціям Тейлора, який
вважав, що робітники можуть підкорятися різним

функціональним керівникам. «Як тільки два начальники
починають здійснювати владу однакового змісту над однією і
тією ж людиною або над однією і тією ж службою, одразу ж

відчувається нездужання. […] Люди не терплять двоїстості
2
розпорядництва» .
5. Єдність керівництва. Всі види діяльності, маючи одну і
ту ж мету, повинні здійснюватися під керівництвом одного

начальника і відповідно до єдиного плану: «Один керівник і
3
єдиний план – для сукупності операцій, що мають спільну мету» .
6. Підпорядкованість особистих інтересів загальним.

Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні
ставитися вище за інтереси підприємства. Інтереси держави
повинні бути вище за інтереси громадян. «Повага до загального
інтересу досягається твердістю і добрим прикладом з боку самого

начальника, справедливими умовами роботи і уважним
4
спостереженням» .
7. Винагорода – задоволення матеріальних і нематеріальних

потреб працівників за допомогою застосування методів

1
Наука управляти: з історії менеджменту, Хрестоматія: Навч. посібник / Упоряд. І. О. Слєпов; Пер. з рос.
Л.І. Козій, М.І. Матрохіна, П.Л. Пироженко. – К.: Либідь, 1993. – С. 142.
2
Там само.
3
Там само. – С. 142–143.
4
Там само. – С. 143.
26