Page 12 - 6290

Контактні групи – малі соціальні групи співробітників, що мають
протягом робочого дня постійні соціальні контакти.
Лідерство – це міжособистісна взаємодія, яка проявляється в певній
ситуації за допомогою комунікаційного процесу і спрямована на досягнення
специфічної цілі або цілей. Лідерство – здібність впливати на індивідуумів і
групу людей з метою примусити їх працювати разом для досягнення
встановлених цілей.
Стиль управління (керівництва) – це гнучка манера поведінки
керівника, щодо співробітників, яка змінюється в часі залежно від ситуації і
виявляється в способах виконання управлінських робіт, підпорядкованих
керівнику співробітників. Стиль керівництва – це звична манера поведінки
керівника з підлеглими, щоб мати на них вплив і спонукати їх на досягнення
цілей підприємства.
Формальна (офіційна) група – соціальна спільнота, що має юридично
зафіксований статус, нормативно закріплену структуру, керівництво,
нормативно закріплені права і обов’язки її членів.
Неформальна (неофіційна) група – соціальна спільнота, що не має
юридично зафіксованого статусу, добровільно об’єднана на основі інтересів,
симпатій чи на основі прагматичної вигоди.
Внутрішньоособовий конфлікт – це стан структури особистості, коли в
неї одночасно існують суперечливі і взаємовиключні мотиви, ціннісні
орієнтації та цілі, які вона в даний момент часу не в змозі вирішити, тобто
розробити пріоритети поведінки, що ґрунтуються на них.
Внутрішньоособистісний конфлікт – виникає на основі існування
декількох соціальних стандартів стосовно конкретного індивіда.
Міжособовий конфлікт – це відкрите зіткнення взаємодіючих суб’єктів на
основі виникаючих протиріч, що проявляються у вигляді протилежних цілей,
не сумісних у будь-якій конкретній ситуації.
Конфлікт між особою і групою – виникає у середовищі міжособових
неформальних і формальних стосунків, а тому залежить від ступеню
відхилення дій особи від прийнятих у трудовому колективі норм поведінки.
Міжгруповий конфлікт – конфлікт між різними групами, підрозділами, у
якому зачіпаються інтереси людей, об'єднаних на період конфлікту в єдину
згуртовану спільноту. Міжгруповий конфлікт – це суперечність між
підрозділами (функціональними групами) керованої та керуючої підсистем
підприємства, в основі якої лежать відмінності у цілях і способах їх
досягнення.
Суїцид – це акт самогубства, що здійснюється людиною у стані сильного
душевного розладу або під впливом психічного захворювання.
Функціональний конфлікт – конфлікт, спрямований на підтримку
цілісності підприємства.
Дисфункціональний конфлікт – конфлікт, спрямований на порушення
нормального функціонування підприємства.

12