Page 34 - 6181

Швидка відповідь завжди промовляє на користь людини, яка
дотримується цієї етикетної вимоги. Узагалі ж, відповідь
рекомендують давати протягом тижня від дня отримання листа.
Особистий підпис (власноручний підпис) – це своєрідна емблема

людини, якою вона не лише засвідчує свою особу, а й концентровано
виражає свою сутність, своє єство як індивіда.
Особистий підпис має бути акуратний, чіткий, виразний, аби його

можна було легко впізнавати, ідентифікувати. Найкраще, щоб це
були перша (або дві-три перші) букви імені і повне або скорочене
прізвище. У скороченому варіанті треба писати таку кількість літер
(принаймні три), щоб її було достатньо для ідентифікації прізвища.

Не забороняється орнаментувати автограф різними прикрасами з
ліній, рисок, гачків, хвостиків та їх комбінацій.
Візитна картка (візитка) – це атрибут сучасної цивілізації. Без

неї важко уявити собі життя дипломата, політика, ділової людини,
митця, службовця. Вона представляє собою аркушик не надто
цупкого білого паперу розміром 4х8 см для жінок і 5х9 см для

чоловіків. На ньому друкується логотип і назву організації, ім’я (по
батькові) та прізвище, посаду, телефон, факс, e-mail, поштову адресу.
Наукові і творчі працівники можуть друкувати також домашню

адресу. Зворотній бік залишається незаповненим: на ньому роблять
записи.
Візитними карками обмінюються у ситуаціях знайомлення,
привітання, запрошення, вираження співчуття, їх посилають із

подарунками, залишають після візиту і надсилають із подарунками,
залишають після візиту і надсилають замість візиту-відповіді – це
прирівнюються до нього. Зі зміною адреси надсилають дві візитки –

стару і нову. Отримавши візитку, відповідають своєю не пізніше, як
за добу. Виявом особливої уваги є завезти візитку особисто.
Коли познайомилися рівні за становищем люди, то першим
залишає свою візитку молодший, коли нерівні – то соціально

нижчий.

Питання для самоконтролю:
1. Що таке вербальна комунікація?
2. Які комунікативні та психологічні бар’єри спілкування ви
знаєте?
3. Розкрийте зміст поняття «культура говоріння».

34