Page 225 - Володимир Пахомов

16.7 Дванадцать способів схилити людей до своєї точки зо-
61
ру
1. Єдиний спосіб добитися найкращого результату в суперечці – це ухи-
литися від суперечки.
2. Поважайте думку інших. Ніколи не кажіть людині, що вона не права.
3. Якщо ви неправі, визнайте це зразу і чистосердечно.
4. Спочатку покажіть своє дружнє ставлення.
5. Нехай ваш співрозмовник з самого початку буде змушений говорити
вам “так, так”.
6. Старайтесь, щоб Ваш співрозмовник говорив більше, ніж Ви.
7. Нехай Ваш співрозмовник відчує, що ідея належить йому.
8. Чесно постарайтесь стати на точку зору іншого.
9. Проявляйте співчуття до думок і бажань інших людей.
10. Закликайте до благородних почувань, вчинків.
11. Надавайте своїм ідеям наочність, інсценуйте їх.
12. Кидайте виклик: якщо ніщо не діє, спробуйте дванадцятий спосіб.

16.8 Дев’ять способів змінити людину, не завдаючи їй образи
62
і не викликаючи ненависті

1. Починайте з хваління і щирого визнання гарних рис людини.
2. Звертаючи увагу людей на їх помилки, робіть це не в прямій формі.
3. Перед тим, як критикувати інших, скажіть про свої власні помилки.
4. Задайте запитання замість того, щоб віддавати накази.
5. Дайте людині можливість у будь-якому випадку зберегти своє обличчя.
6. Хваліть людину за кожний навіть найскромніший успіх і будьте при
цьому щирі у своєму визнанні і щедрі у хвалінні.
7. Створіть людині добре ім’я, щоб вона стала жити у відповідності з цим
ім’ям.
8. Користуйтесь заохоченням. Зробіть так, щоб кожен недолік, який Ви
хочете в людині виправити, здавався таким, що легко виправляється, а
справа, якою Ви хочете його захопити, такою, що легко виконується.
9. Чиніть так, щоб було приємно виконувати те, що Ви хочете.

16.9 Основні правила спілкування

Намагайтесь, щоб спілкування з вами було для людей корисним і при-
ємним, ставлення людей до вас ніби віддзеркалює ваше ставлення до
них. Учіться допомагати людям словом і ділом.
Будьте завжди уважними, ввічливими і доброзичливими, поважайте
співрозмовника.

61
Подається за: Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей.
– К.: Наукова думка, 1990. – С. 99-161.
62
Там же. – С. 162-184.
200