Page 95 - 5289

вдосконалення; вибір та реалізацію проектів, в яких втілюються
перспективні ідеї, що дають змогу об’єднувати зусилля всіх
працівників.
Окремої уваги заслуговує визначення професійних рис
антикризового менеджера. Антикризові керівники повинні бути
обізнаними зі станом справ на підприємств; розуміти природу та
специфічні властивості кризових явищ; використовувати різні
джерела інформації; координувати роботу різних підсистем
підприємства, володіти мистецтвом мотивації, мати навички
ведення переговорів та подолання конфліктів. Основними
особистими характеристиками таких керівників мають бути
гнучкість поведінки, витривалість та стресостійкість, тактовність,
відповідальність, вміння навчатись на помилках, комунікабельність.
Студентам слід звернути увагу на методи формування зазначених
якостей, які розглядаються в спеціалізованих дисциплінах,
присвячених самоменеджменту, психології та комунікаціям.
Завершальним питанням розглядуваної теми, є визначення ролі
та функцій підсистеми управління персоналом в умовах кризи. До
складу такої підсистеми можуть входити відділи: кадрів, навчання
та оцінювання персоналу, організації та оплати праці, інші
структурні підрозділи організації, які створені для фахової
діяльності щодо найму, підготовки, просування вирішення
соціальних проблем. Головною метою діяльності цієї підсистеми —
створення підрозділу (відділу, групи, мережевої підсистеми тощо)
для виконання антикризової діяльності, роз’яснювальної та
координаційної роботи серед робітників, збереження кваліфікованих
працівників. Основні функції цього підрозділу такі: забезпечення
кадрами виконання виробничої програми, аналіз плинності кадрів та
дисципліни праці, навчання та підвищення кваліфікації керівників і
спеціалістів, узагальнення досвіду найкращих працівників,
об’єктивне оцінювання результатів діяльності кожного з них для
підтримання ефективної мотивації його праці в умовах кризи.

8.2. Термінологічний словник
Кадровий потенціалі — здатність усіх працівників підприємства
якісно та вчасно розв’язувати проблеми, які постають на шляху
досягнення цілей організації.
Конфлікт — зіткнення протилежно спрямованих цілей,
інтересів, позицій, думок або поглядів двох чи більшої кількості осіб

93