Page 93 - 5289

розглядається як комплекс фізичних, хімічних та психологічних
реакцій людини на стресори в зовнішньому середовищі. При цьому
фактори зовнішнього середовища виводять зі стану рівноваги
фізіологічні і психологічні функції людини. Прикладами
психологічних факторів можуть бути:
 недостатнє завантаження працівника, через що він не має
змоги продемонструвати свою кваліфікацію повною мірою. Ця
ситуація доволі типова для вітчизняних організацій, що перейшли
на скорочений режим роботи чи змушених скорочувати обсяги робіт
через неплатежі замовників;
 недостатнє розуміння працівником своєї ролі та місця у
виробничому процесі, колективі. Така ситуація можлива за
відсутності чітко встановлених прав і обов’язків фахівця,
невизначеності поставлених завдань, що позбавляє його перспектив
зростання;
 одночасність виконання різного роду нагальних не зв’язаних
між собою завдань й однаково термінових.
Для поглибленого засвоєння матеріалу цієї теми необхідно
з’ясувати зміст основних етапів сприймання персоналом кризи на
підприємстві, а саме: «шок», «відступ», «адаптація» та «оволодіння
ситуацією» [4]. Кожен із цих етапів має низку змістовних та часових
характеристик, вплив на які дозволяє прискорити (уповільнити)
реакцію на розвиток кризи певного типу, забезпечити (або ні)
керованість кризових явищ тобто впровадження елементів
антикризового управління.
Щоб запобігти кризі персоналу на підприємстві в цілому та в
окремих його підсистемах, необхідно оцінювати кадровий потенціал
підприємства, використовуючи при цьому такі методи:
біографічний, усні та письмові характеристики (зокрема,
незалежних експертів), метод «еталона», оцінювання якості
виконання, методи групових дискусій та інтерв’ю, методи
експертних оцінок, матричні методи, методи сумарних оцінок
персональних якостей працівника, тестування (кваліфікаційне,
психологічне), ігрові методи, метод парних порівнянь, метод
бальних оцінок та інші. Усі такі методи або окремі з них мають
використовуватись під час атестації кадрів.
Для того щоб на підприємстві не розвинулася криза персоналу
та не переросла в системну кризу, необхідно розробити й

91