Page 41 - 4832

професійне зростання посилюють позитивні мотиви поведінки
людини у процесі роботи, оскільки підвищують рівень
задоволення роботою.

Таблиця 3.2 - Теорія двох факторів Ф. Герцберга
Фактори умов праці Мотивуючі фактори
(гігієнічні)
Політика фірми Успіх
Умови праці Заробітна плата Просування по службі
Міжособистісні Визнання і схвалення
взаємостосунки результатів роботи
Ступінь прямого контролю за Висока ступінь
роботою відповідальності
Можливості творчого і
ділового росту

Змістовні теорії мотивації ґрунтуються на потребах і
пов'язаних ними факторах, що визначають поведінку людини.
Процесуальні теорії розглядають мотивацію з іншого боку.
Вони аналізують те, яким чином людина розподіляє зусилля
для досягнення різних цілей і як обирає конкретну поведінку.
Процесуальні теорії не відміняють існування потреб, але
вважають, що поведінка людини визначається не тільки ними.
Поведінка людини є функцією його сприйняття і очікувань,
які пов'язані з ситуацією, і можливими наслідками обраної
ними поведінки. Існує три основні процесуальні теорії
мотивації: теорія очікувань В. Врума, теорія справедливості
С. Адамса і комплексна теорія Л. Портера і Е. Лоулера.
Теорія очікувань В. Врума ґрунтується на тому, що
активна потреба не є єдиною необхідною умовою мотивації
людини для досягнення певних цілей. Людина також має
надію на те, що обрана нею поведінка дійсно приведе до
бажаного результату.
Аналізуючи мотивації до праці, теорія очікувань
підкреслює важливість трьох взаємозв'язків: затрати праці -
результати, результати - винагорода і валентність
(задоволення винагородою). Якщо люди відчувають, що
прямого зв'язку між затраченими зусиллями і досягнутим
результатом немає, то згідно з теорією очікувань, мотивація

41