Page 39 - 4832

- потреби в основі піраміди вимагають першочергового
задоволення;
- потреби більш високого рівня починають активно
діяти тільки після задоволення потреб низового рівня;
- потреби вищого рівня можуть бути задоволені
більшою кількістю способів ніж низового.
Відповідно до теорії А. Маслоу існує п'ять груп потреб
(рис. 3.3):
- фізіологічні (їжа, вода, одяг, повітря, тепло, секс
тощо);
- безпеки і захищеності (захист від фізичної і
психологічної небезпеки);
- соціальні (відчуття причетності до певних соціальних
груп: сім'я, школа, трудовий колектив);
- поваги та визнання (повага з боку оточення -
керівників, підлеглих, самоповага);
- самовираження (реалізація власних можливостей).
Згідно з А. Маслоу перші дві групи потреб є
первинними (вимагають першочергового задоволення), три
інші - вторинними. Людина передусім задовольнятиме перші
дві групи потреб, що слід брати до уваги в менеджменті. При
цьому на формування потреб значною мірою впливають
національні особливості, рівень культури, освіти, праве
забезпечення рівності при задоволенні потреб підлеглих із
вигодою для організації.

Рисунок 3.3 - Піраміда потреб А. Маслоу

39