Page 44 - 4786

Рисунок3.2. – Піраміда стратегій

Усі три рівні стратегій щільно пов’язані між собою і утворюють в сукупності так
звану піраміду стратегій (Рисунок3.2).
У спрощеному вигляді процес розробки стратегії охоплює декілька етапів, які
реалізуються в такій логічній послідовності (Рисунок3.3.).

Рисунок3.3. – Етапи стратегічного планування

1. Визначення місії фірми. Місія фірми - це її головне призначення, чітко
сформульована причина її існування, які і формують основні напрями та орієнтири її
діяльності. Місія фірми ніби-то окреслює межі бізнесу організації, дозволяє уявити
можливості фірми та визначитися з тим, на що не треба марно витрачати зусилля. На
практиці місія фірми формулюється у процесі пошуку відповіді на запитання: “Яким
бізнесом передбачає займатися фірма?”
За словами П. Дракера: “Бізнес не визначається назвою компанії, її статусом або
формою організації. Його визначає бажання задовольнити споживача, коли він
придбає продукт або послугу. Отже, на питання: “Яким є мій бізнес?”, можна
правильно відповісти, якщо подивитись на нього з іншого боку, з точки зору

44