Page 32 - 4620

Таблиця 3.3 - Результати аналізу зовнішніх стратегічних факторів за
формою ETOM

Таблиця 3.4 – Підсумкова форма оцінки факторів ETOM

Наступною формою узагальнення результатів PESTER (PEST, STEP) виділяють
QUEST (Quick Environment Scanning Technique). Перші етапи аналогічні попереднім
методам узагальнення результатів PESTER (PEST, STEP). Далі відбувається відбір на
основі рейтингу самих значимих факторів макросередовища (табл. 3.5). Їх кількість
становить 5. Колонка 2 містить оцінку ймовірності прояву фактору, дану експертами.
На останньому етапі експерти здійснюють оцінку взаємозв’язку і взаємовпливу
вибраних факторів. Оцінка може бути у вигляді балу, а може просто фіксувати
наявність зв’язку.

Таблиця 3.5 - Результати аналізу зовнішніх стратегічних факторів за
формою QUEST

І. Ансофф розробив п'ятибальну шкалу "рівнів турбулентності", які описуються
різними сполученнями показників. У табл. 3.6 середовище розглянуто з точки зору
трьох характеристик нестабільності: ступеня звичності, темпу змін і передбачуваності
майбутнього.
У залежності від ступеня нестабільності можуть застосовуватися наступні
системи управління:
1. Оцінка 2,5-3,0.Управління на основі екстраполяції (довгострокове планування).
2. Оцінка 3,0-3,5. Управління на основі передбачення змін вибір стратегічних
позицій).
3. Оцінка вище 3,5. Управління на основі гнучких експертних рішень (ранжування
стратегічних завдань, управління по слабких сигналів, управління в умовах
стратегічних несподіванок).

30