Page 25 - 4620

- Досяжні (Achivable)
- Орієнтована на результат (Result-oriented)
- Орієнтовані на конкретний термін (Time-based
«Дерево цілей» — це наочне графічне зображення підпорядкованості та
взаємозв’язку цілей, що демонструє розподіл загальної (генеральної) мети або місії на
підцілі, завдання та окремі дії.
Вимоги до побудови «дерева цілей» такі:
•повнота відображення процесу або явища;
•на кожному рівні сукупність підцілей має бути достатньою для опису цілі
вищого рівня;
•несуперечливість цілей нижчого та верхнього рівнів;
•декомпозиція мети на підцілі на кожному рівні має виконуватися за одним
методологічним підходом;
•усі цілі мають бути сформульовані в термінах робіт.
«Дерево цілей» будується на основі координації цілей.
Вертикальна координація цілей дає змогу узгоджувати непов’язані між собою
напрямки діяльності та формувати конкурентні переваги всього підприємства.
Горизонтальна координація цілей забезпечує більш ефективне використання
виробничого потенціалу та його частин (наприклад, кваліфікованих кадрів, що
працюють у різних підрозділах, різних видів ресурсів, виробничих потужностей для
більшого їх завантаження з метою створення умов для скорочення витрат тощо).
При визначенні цілей нижчих рівнів (2-го рівня, 3-го рівня, 4-го рівня) необхідно
дотримуватись таких правил.
Правило 1. Формулювання цілей нижчого рівня за значенням повинно бути
конкретніше формулювань цілей відповідно більш високого рівня, розкриваючи цим
самим їх зміст.
Правило 2. Кожна ціль верхнього рівня ділиться не менше ніж на дві цілі нижчого
рівня.
Правило І. Не рекомендується спускатися на наступний рівень, поки нарівні, який
розглядається, не виконані умови: зроблена не тільки словесна, але й кількісна
характеристика кожної даної цілі; критерії цілі розкриті в часі.
Процес формування системи цілей представлений наступними етапами:
•1-й етап — формулювання цілей.
•2-й етап — визначення пріоритетів цілей.
•3-й етап — перевірка цілей на позитивність.
•4-й етап — створення внутрішнього зворотного зв'язку.
•1-й етап — формулювання цілей.
Показники, що в загальному переліку можуть відбивати цілі організації,
найчастіше згруповано так:
1) загальноекономічні цілі — рівень прибутків; рівень рентабельності
(розрахований за різними методиками); річний приріст прибутку; річний приріст
доходу в розрахунку на одну просту акцію тощо;
2) маркетингові цілі — загальний обсяг продажу; частка ринку, що його
обслуговує фірма; приріст обсягів продажу; приріст частки ринку; рівень
забезпеченості ресурсами; рівень цін;
3) цілі виробництва — масштаб виробництва та динаміка приросту; рівень витрат;
додана вартість та її динаміка; рівень якості виробництва; упровадження нових методів
виробництва; рівень диверсифікації; рівень ефективності тощо;

23