Page 41 - 4614

функції в системі якості. Окремим блоком можна показати
керуюче ядро системи якості - службу якості, до якої, як було
відмічено, включають відділ технічного контролю,
метрологічна служба, служба стандартизації, а також відділ
управління якістю, що виконує функції організації,
координації і методичного управління роботою з якості.
4. Розробка функціональної схеми управління якістю,
яка, на відміну від структурної схеми, що показує устрій
системи якості, дозволяє наочно представити процес
управління якістю.
5. Визначення складу і стану документації системи
якості, коли після встановлення, хто і що повинен робити в
системі якості, треба сказати, як, якими методами це повинно
робитися, згідно з якою документацією. Це найбільш об’ємна
і рутинна робота при розробці системи якості.
6. Розробка документації системи якості - це розробка і
коригування конкретних нормативних документів, в яких
повинні бути викладені методи виконання функцій і завдань в
системі якості. На цьому етапі відбувається наповнення
системи якості необхідним внутрішнім змістом.
7. Інформаційне узгодження документів СУЯ та їх
аналіз, спрямовані на перевірку того, наскільки повним є
розроблений пакет документів.
8. Впровадження документації СУЯ, тобто набуття
документами статусу обов’язкових для виконання через
видання відповідного наказу першого керівника підприємства.
9. Перевірки СУЯ. Як правило, процес створення на
підприємстві СУЯ завершується її сертифікацією. Отже
останнім етапом її розробки можна вважати організацію і
проведення сертифікації СУЯ на відповідність стандартам
ISO 9001:2000 органом з сертифікації.
Перший крок у створенні системи якості - прийняття
керівництвом офіційного рішення про її створення. Таке
рішення може бути оформлене у вигляді наказу, відповідно до
якого: визначають політику підприємства в галузі якості,
призначають представника керівництва, відповідального за
створення й функціонування системи якості, формують
службу якості, як правило, у складі відділу маркетингу,
установлюють основні етапи, виконавці й строки розробки й
впровадження системи якості.

40