Page 132 - 4473

4) керівник представляє свою групу в зовнішній сфері
стосунків, а лідер у сфері своєї активності обмежений в
основному внутрігруповими стосунками;
5) керівник на відміну від лідера, несе відповідальність
перед законом за стан справ у групі.
Вплив – це будь-яка поведінка одного індивіда, яка
вносить зміни у поведінку (стосунки, відчуття тощо) іншого
індивіда.
Влада – це можливість впливати на поведінку інших
людей. Менеджер повинен розуміти, що кількість влади
визначається не рівнем його формальних повноважень, а
ступенем залежності підлеглих від нього. Тобто рівень впливу
наділеної владою особи А на особу Б дорівнює ступеню
залежності особи Б від особи А.
Керівник має владу над підлеглими тому, що останні
залежать від нього в питаннях зарплати, видачі завдань,
просування по службі, задоволення соціальних потреб, видачі
матеріальної допомоги і т. ін. У багатьох випадках підлеглі
отримують владу над керівником, оскільки останній залежить
від них в питаннях інформації, неформальних контактів з
людьми, конкретних знань, професійних можливостей тощо.
Форми влади
Отже, щоб керувати, треба впливати, а щоб впливати –
треба мати основу влади. Влада базується на зверненні до
активних потреб людини (згідно з Маслоу, це фізіологічні
потреби, потреби в захисті, соціальні потреби, потреби у
повазі та самовираженні).
У процесі діяльності керівник (менеджер) повинен
враховувати три форми влади, які діють на рівні держави:
законодавчу; виконавчу; судову.
Виділяють форми влади, які може застосовувати будь-
який керівник:
– владу примусу. Влада, яка базується на засадах
примусу, – це вплив через страх.

131