Page 111 - 4473

грошових та інших ресурсів, організації господарських
процесів і праці);
8) гнучкість. Будь-яке рішення потребує коректив,
тому формулювання кожного рішення повинно передбачати
місце для прояву творчості виконавців, ініціативи;
9) повнота оформлення. Форма викладу рішення
повинна виключати непорозуміння. повинна бути чіткою,
лаконічною. Разом з конкретними завданнями слід вказувати
конкретні способи та засоби виконання дій, необхідні ресурси,
строки виконання, склад виконавців, що відповідають зі їх
реалізацію, форми контролю проміжних і кінцевих
результатів, порядок взаємодії виконавців.

6.3. Інформація та комунікації в менеджменті.

Комунікації – це обмін інформацією, її змістом між
двома і декількома людьми.
Обмін інформацією пронизує всі управлінські функції,
тому комунікації розглядають як сполучний процес у
менеджменті. Якщо комунікації налагоджені погано, рішення
можуть бути помилковими, персонал може неправильно
розуміти керівні команди, міжособові стосунки можуть
деформуватись. Від 50 до 90 % свого робочого часу керівники
витрачають на комунікації. Прийняття управлінських рішень,
виконання функцій планування, організації взаємодії,
мотивації та контролю відбувається завдяки комунікаціям.
Тому цілком зрозуміло, що ефективно працюючий керівник
це той, хто ефективний в комунікаціях.
Комунікаційний процес – це процес обміну
інформацією між двома чи більше особами.
Виділяють такі елементи процесу обміну інформацією:
– відправник (той, хто генерує ідеї, збирає інформацію і
передає її);

110