Page 116 - 4473

10. Що розуміють під комунікаційними бар’єрами?
Назвіть способи попередження і подолання поширених
комунікаційних бар’єрів?

Тестові завдання

1. До організаційних комунікаційних бар’єрів відносять:
а) невміння слухати;
б) семантику;
в) перешкоди;
г) упередженість до чогось.
2. До індивідуальних комунікаційних бар’єрів відносять:
а) невідповідність жестів;
б) різне сприйняття;
в) невміння слухати;
г) семантику.
3. Жести, оточення, уявлення є формами:
а) керування комунікаціями;
б) комунікаційних бар’єрів;
в) несловесних комунікацій;
г) неформальних комунікацій.
4. Непідтверджені повідомлення і несловесні комунікації є
формами:
а) керування комунікаціями;
б) комунікаційних бар’єрів;
в) несловесних комунікацій;
г) неформальних комунікацій.
5. Електронна пошта, факси і мобільні телефони є видами :
а) типових інформаційних комунікацій;
б) персональних засобів електронних комунікацій;
в) неформальних комунікацій;
г) формальних комунікацій.
6. Цінна інформація характеризується:
а) достовірністю;

115