Page 116 - 4440

момент у майбутньому, це ідеальна уява про майбутні
кордони фірми.
Цілі організації повинні бути:
 конкретні та вимірювані;
 зорієнтовані у часі;
 реалістичні, досяжні, які не перевищують можливості
організації;
 не суперечливими, узгодженими, взаємопов’язаними;
 сформульованими письмово.
Система стратегічних цілей має містити такі показники:
а) ринок послуг (ринкова частка);
б) продуктивність та ефективність;
в) наукові дослідження та впровадження нововведень;
г) послуги;
д) виробничі потужності;
е) персонал підприємства;
ж) організаційна структура управління та її зміст;
з) соціальна відповідальність.
Отже, стратегія – це генеральна комплексна програма
дій, яка забезпечує реалізацію місії фірми і досягнення її
глобальних цілей. Щоб визначити стратегію фірми, достатньо
послідовно дати відповідь на три ключових питання:
1. Де розташована фірма в даний момент?
2. Куди фірма прагне?
3. Як їй туди добратися?
Особливостями стратегії є:
а) комплексний характер – вона охоплює всі складові
частини фірми та всі управлінські функції, об’єднуючи їх в
єдине ціле;
б) практична спрямованість – стратегія складається з
серії конкретних завдань, реалізація яких у певній
послідовності, формує спосіб досягнення цілей фірми;
в) орієнтація на використання переваг фірми –
можливості та небезпеки з боку зовнішнього середовища
поєднують з сильними та слабкими сторонами фірми і з цієї
комбінації вимальовується стратегія.

117