Page 221 - 4428

8.3. Практичне застосування процесно-орієнтованого
управління витратами для вирішення економічних завдань
Використання АВС/М виправдане у високотехнологічному
середовищі з високою різноманітністю і складністю продукції та

відповідних технологічних процесів. Має значення і величина під-
приємства, адже в першу чергу великі і середні підприємства, як
правило, мають спеціалістів здатних зрозуміти і оцінити переваги

АВС/М, вони володіють розвиненими інформаційними техноло-
гіями, використовують свої значні ресурси і економію масштабу від
впровадження АВС/М.
Окрім згаданого вище, застосування АВС/М доцільно при ве-

ликій частці непрямих витрат у структурі повних витрат підпри-
ємства і особливо при тенденції до їх зростання. Досить часто
підприємства працюють у висококонкурентному середовищі, а у

таких умовах зростає ціна помилкових управлінських рішень і
загострюється проблема усунення спотвореної інформації про
витрати.

Розглянемо застосування АВС/М для аналізу ефективності
співпраці з контрагентами підприємства.
Для оцінки витрат на обслуговування споживача необхідно

проаналізувати усі операції бізнес-процесу виконання замовлень і
з’ясувати, обсяги яких з них змінюються неоднаково залежно від
рівня складності обслуговування різних споживачів. Фактично
будується АВС/М-модель, де: кінцевим об’єктом витрат є не виріб,

а покупець; на виріб розподіляються лише витрати стандартних для
усіх випадків операцій; стандартна собівартість виробу перено-
ситься на конкурентного покупця і коригується на усі нестандартні

витрати, що виникають вздовж ланцюжка бізнес-процесу вико-
нання замовлень.
До операцій, на які у першу чергу впливає нетипова поведінка
споживача (нестандартне технічне завдання, підвищена терміно-

вість виконання і вимоги до якості, непоступливість в умовах кон-
тракту, недисциплінованість в розрахунках), належать:
- переддоговірна і договірна робота (робота комерційного

відділу і керівництва);
- уточнення технічних деталей замовлення (робота служб
маркетингу, головного конструктора і технолога);

- уточнення ціни замовлення (робота планового і комер-
ційного відділу);

220