Page 216 - 4428

рення. Така логіка прийняття управлінських і господарських рішень
обумовлює зміну всіх елементів системи управління. Основними
принципами процесного управління підприємством слід визнати
такі:

• клієнтоорієнтований характер існування компанії у просторі
та часі і, як наслідок, фокусування операційної діяльності компанії
на створенні доданої споживчої цінності;

• дотримання стратегічної формули компанії (місії, цінностей,
цілей та способів їх досягнення);
• організаційну структуризацію компанії на основі моделю-
вання її бізнес-процесів;

• відкритість та прозорість інформації для працівників різних
рівнів;
• побудову системи мотивації на принципах результативності

бізнес-процесів з позицій зовнішніх та внутрішніх клієнтів.
Наприкінці ХХ століття широкого використання набула мето-
дика управління витратами на основі процесно-орієнтованого об-

ліку витрат, методу ABC, (Activity-based costing), основною особ-
ливістю якого є запровадження системи диференційованих баз роз-
поділу, що дозволяє здійснювати обґрунтований розподіл непрямих

витрат, як у розрізі окремих центрів відповідальності, так і окремих
виробів. Це, своєю чергою, дозволяє покращити аналіз, планування
та прийняття управлінських рішень стосовно обсягів виробництва
окремих виробів, пошуку шляхів економії ресусів.

Отже, традиційні системи обліку витрат, які грунтуються на
повному розподілі непрямих витрат між видами продукції після
завершення виробничого процесу, поступово втрачають свою акту-

альність. У АВС важливою є ідея відслідковування фізичного пере-
носу непрямих витрат, досліджується природа виникнення цих ви-
трат, їх доцільність та обґрунтованість. Процесне управління щіль-
но пов’язане з такими управлінськими концепціями як системи за-

гального управління якості (TQM), комплексної системи плануван-
ні і управління ресурсами підприємства (ERP), система управління
потоками робіт (WFMP). Зокрема, сформульований Едвардом Де-

мінгом ідеологічний фундамент тотального управління якості ґрун-
тується на можливості забезпечення якості продукту та якості мене-
джменту компанії через процесне управління. Оскільки якість виз-

начається через категорію оцінки цінності товару з боку спожива-
ча, концепція TQM може бути реалізована в компанії, яка орга-

215