Page 200 - 4411

 коли предмет суперечки тривіальний, зовсім незначний, або коли

на перший план виходять інші, більш важливі проблеми;

 коли Ви відчуваєте, що немає жодних шансів задовольнити свої

вимоги, наприклад, коли не маєте можливості щось змінити (чиїсь

особисті риси);

 коли потенційна шкода від конфлікту для конфронтуючих сторін

переважає вигоду від його розв'язання;

 для того, щоб дати людині можливість «охолонути»;

 коли Вам потрібно більше часу для збирання інформації;

 коли інші можуть урегулювати цей конфлікт краще.

Пристосування:

 коли Ви розумієте, що неправі;

 коли предмет конфлікту є набагато важливішим для іншої

сторони, ніж для Вас самих;

 коли збереження гармонійних стосунків є особливо

важливим;

 щоб допомогти професійному зростанню підлеглих, даючи їм

можливість поекспериментувати і навчитися на власних помилках.

Конкуренція:

 коли важливими є швидкі й рішучі дії, наприклад, за надзвичайних

обставин;

 у вирішенні важливих питань, коли треба застосувати непопулярні

дії, наприклад, для зменшення витрат, дотримання непопулярних

правил, зміцнення дисципліни;

 у питаннях, життєво важливих для Вашого бізнесу, коли знаєте,
що праві.

Компроміс:

 коли цілі менш важливі й не варті зусиль, або коли Ви бачите, що

застосування інших стилів не приведе до розв'язання конфлікту;

199