Page 195 - 4411

характеристик, їхній розвиток визначають діяльність на конкретній посаді і
конкретному робочому місці, тобто місце працівника у структурі установи.

Персонал працює на забезпечення визначених цілей установи. Крім того,
працівники мають власні цільові установки. Ефективність роботи персоналу

багато в чому визначається тим, наскільки цілі кожного працівника
відповідають цілям установи.

В управлінні розрізняють три основних аспекти людської змінної:

поведінка окремих людей, поведінка людей в групах, характер поведінки

керівника, функціонування керівника в ролі лідера та його вплив на

поведінку окремих людей і груп.

Як себе поводить людина на роботі і вдома є наслідком складного

поєднання індивідуальних якостей особистості та зовнішнього середовища

(рис. 9.1.).

Розумові та
Цінності і
фізичні
погляди
здібності

Індивідуальна
поведінка та
успішність
діяльності

Результативність Цінності і
Потреби
праці прагнення

Рис. 9.1. Чинники, що впливають на індивідуальну поведінку та

успішність діяльності [153, 100].

У світі немає двох людей, у яких було б однакове поєднання

характеристик. Відповідно, вірогідність того, що двоє людей будуть себе

поводити однаково в одній і тій же ситуації, практично дорівнює нулю.

Сферою, де люди відрізняються найбільше, є індивідуальні здібності,

притаманні людині якості. В одних є більше здібностей, ніж у інших, для

194