Page 18 - 4329

Поряд з формулою, що є у військових статутах: «Дисципліна становить
найважливішу силу армії», – я охоче вмістив би ще й таку: «Дисципліна є те, у що її
1
перетворює начальник»
4. Єдність розпорядництва. Кожен працівник повинен отримувати
розпорядження тільки від свого безпосереднього керівника. Цей принцип суперечить
рекомендаціям Тейлора, який вважав, що робітники можуть підкорятися різним
функціональним керівникам. «Як тільки два начальники починають здійснювати владу
однакового змісту над однією і тією ж людиною або над однією і тією ж службою,
2
одразу ж відчувається нездужання. […] Люди не терплять двоїстості розпорядництва» .
5. Єдність керівництва. Всі види діяльності, маючи одну і ту ж мету, повинні
здійснюватися під керівництвом одного начальника і відповідно до єдиного плану:
3
«Один керівник і єдиний план – для сукупності операцій, що мають спільну мету»
6. Підпорядкованість особистих інтересів загальним. Інтереси одного
працівника або групи працівників не повинні ставитися вище за інтереси підприємства.
Інтереси держави повинні бути вище за інтереси громадян. «Повага до загального
інтересу досягається твердістю і добрим прикладом з боку самого начальника,
4
справедливими умовами роботи і уважним спостереженням»
7. Винагорода – задоволення матеріальних і нематеріальних потреб працівників
за допомогою застосування методів мотивації. «Вона має бути справедливою і по
5
можливості задовольняти персонал і підприємство, службовця і наймача»
8. Централізація – це раціональне застосування концентрації і зосередження
влади для підвищення ефективності управлінської діяльності. «Питання про
централізацію і децентралізацію є простим питанням міри. Необхідно знайти ступінь її,
6
найбільш потрібний для підприємства» .
9. Ієрархія (скалярний ланцюг) – це ланцюг керівників від найвищого до
найнижчого рангу.
Слід пам'ятати, що специфіка сучасного управління вимагає наявності поряд з
ієрархією широкої мережі горизонтальних зв'язків. Єдиною організаційною системою,
яка відповідає вимогам цього принципу, є лінійна організаційна система управління.
Всі інші організаційні системи передбачають разом з вертикальними управлінськими
зв'язками наявність широкої горизонтальної мережі для інформаційних обмінів між
підрозділами, що знаходяться на одному рівні управління.
10. Порядок. Файоль поділяв порядок на матеріальний — "всьому своє місце і
все на своє місце" і соціальний — "кожному своє місце і кожний на своєму місці".
«Передається таким лапідарним правилом: «Певне місце для кожної особи і
кожна особа – на своєму місці», «Певне місце для всякої речі і всяка річ — на своєму
7
місці» .
11. Справедливість. Лояльність і відданість персоналу повинні забезпечуватися
шанобливим і справедливим ставленням адміністрації до підлеглих.
«Це – поєднання доброзичливості з правосуддям, що дає змогу зменшувати
суворість розпорядку, не виключаючи твердості, і стимулювати відданість та добру
8
волю функціонерів»

1
Наука управляти: з історії менеджменту, Хрестоматія: Навч. посібник / Упоряд. І.О. Слєпов; Пер. з рос.
Л.І. Козій, М.І. Матрохіна, П.Л. Пироженко. – К.: Либідь, 1993. – С. 142.
2
Там само.
3
Там само. – С. 142–143.
4
Там само. – С. 143.
5
Там само.
6
Там само.
7
Там само.
8
Там само.
18