Page 79 - 4272

контактів та особистих стосунках. Більшість із соціальних мереж в
Інтернеті є публічними, дозволяючи будь-кому вступити у спілкування.
Спілкування у мережі Інтернет має такі особливості:
- Анонімність;
- Відсутність невербальної інформації.
- Добровільність контактів.
- Відсутність єдності простору і часу.
- Характер спілкування майже завжди письмовий, часто спрощений,
використання спеціальних символів (смайлів) для позначення своїх емоцій;
- У результаті фізичної дистанції між партнерами комунікації
втрачають своє значення деякі бар'єри спілкування: стать, вік, соціальний
статус, зовнішня привабливість, комунікативна компетентністю людини.
- Можливість створювати так звану «віртуальну особистість»,
наділяючи її будь-якими властивостями, що може бути компенсацією
невдач у реальному спілкуванні чи розширювати соціальну ідентичність
особистості, збагачувати її комунікативний потенціал.
- Переживання емоцій, які з тих чи інших причин неможливі у
реальному житті.
Психолог А. Б. Добрович виділяє 4 фази діалогу партнерів:
- спрямованість на партнера: ☺→☻
- психічне відображення партнера: ☺←☻
- інформування партнера: ☺↔☻
- відключення від партнера: ☺│☻

7.4. Сутність ефективного спілкування: сприяє порозумінню;
спрямовує потік інформації у потрібному руслі; допомагає людям подолати
бар'єри щодо відкритої дискусії; стимулює співрозмовників до конкретних
дій для досягнення поставленої мети; передає інформацію, заохочуючи
співрозмовників думати по-новому та діяти ефективніше.
Ефективність спілкування - це оптимальний спосіб досягнення
поставлених комунікативних цілей. Величезну роль спілкування в
сучасному ритмі життя та веденні успішного бізнесу підкреслював
американський підприємець Дж. Рокфеллер: «Уміння спілкуватися з
людьми — це товар, який можна купити так само, як ми купуємо чай або
каву… Але я заплачу за таке вміння більше, ніж за що-небудь інше на
світі».
79