Page 99 - 4230

3 Які Ви знаєте види конкурентів?
4 Назвіть та охарактеризуйте етапи процесу дослідження конкурентів фірми.
5 Які Ви знаєте конкурентні стратегії за Портером?
6 Назвіть конкурентні стратегії за Тресі і Вірземою.
7 Які Ви знаєте конкурентні стратегії лідера?
8 Які Ви знаєте конкурентні стратегії челенджера?
9 Які Ви знаєте конкурентні стратегії компанії-послідовника?
10 Назвіть конкурентні стратегії компанії, яка обслуговує ринкову нішу.

ТЕМА 8. ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ

“Маркетинг відіграє важливу роль в управлінні і не може розглядатися тільки як
відокремлена його функція. Маркетинг є бізнес в цілому, розглянутий з точки зору кінцевого
результату, тобто з позиції споживача...Успіх визначається не виробником, а споживачем.”
П. Друкер

"Найголовніша формула успіху – знання, як поводитися з людьми."
Т. Рузвельт

“Зрозумійте, чого бажають люди і запропонуйте їм це.”
NN

"Люди значно відрізняються за періодом часу, на який вони здатні планувати і
передбачати конкретні події."
Е. Жаке

"Дійсно суттєва цінність, а не ціна."
Р. Ліндгрен

"Продукт повинен потрапити туди, де споживачі його найбільше чекають і тому швидше
за все куплять."
В.Є. Хруцький

"Задача маркетингу – добре робити реальні речі."
Акіо Моріта

НАВЧАЛЬНА МЕТА:

ЗНАТИ: етапи визначення поведінки споживачів на ринку; завдання, які слід
здійснити на кожному етапі; фактори, які впливають на поведінку споживачів на
ринку; контрольовані та неконтрольовані з боку підприємства фактори; що саме
намагаються з’ясувати керівники підприємств при дослідженні споживачів; етапи
прийняття рішення споживачем щодо покупки; рівні залучення споживачів до
процесу закупівлі; типи поведінки споживачів залежно від рівня залучення до
процесу закупівлі; маркетингові дії залежно від типу поведінки споживачів; види
підприємств-споживачів; види ситуацій здійснення підприємствами закупівель;
процес вивчення поведінки підприємств-споживачів, дії на кожному з етапів даного
процесу; фактори, які впливають на поведінку підприємств-споживачів.

98