Page 16 - 4230

6 Вартість послуг повинна відповідати складності маркетингових досліджень.
Проте отримати цю інформацію в умовах формування ринку консалтингових
послуг непросто, оскільки:
існують труднощі в пошуках джерел вторинної інформації;
ця сфера бізнесу лише починає формуватися і не завжди легко знайти
кваліфікованих фахівців.
Якщо спеціалізована дослідницька організація уже вибрана, для встановлення
плідних відносин між нею та замовником необхідно дотримуватись певних
принципів стосовно:
форми управління і контролю за ходом виконання проекту;
чіткого визначення того, для прийняття яких рішень збирається марке-
тингова інформація;
визначення цілі дослідження;
формування бюджету на проведення маркетингових досліджень;
визначення графіка проведення досліджень;
встановлення форми кінцевого звіту.
Проте деякі компанії вважають за доцільне проводити маркетингові
дослідження власними силами. При вирішенні питання, проводити маркетингові
дослідження власними силами чи за допомогою спеціалізованих організацій,
враховуються такі фактори:
вартість дослідження;
наявність досвіду проведення і необхідних спеціалістів;
глибоке знання технічних особливостей продукту;
об'єктивність;
наявність спеціального обладнання — комп'ютерів і спеціальних програм для
них, обладнання для тестування;
конфіденційність отриманої інформації.
Очевидно, що такі фактори, як вартість дослідження; глибоке знання технічних
особливостей продукту; конфіденційність отриманої інформації свідчать на користь
проведення маркетингових досліджень власними силами, а інші із вищеперерахованих
— за допомогою послуг спеціалізованих маркетингових дослідницьких організацій.

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ДО ТЕМИ 1:

1 Що дозволяє зрозуміти отримана в результаті маркетингових досліджень
інформація?
2 Назвіть завдання, які вирішуються в результаті проведення маркетингових
досліджень ринку.
3 Що є об'єктом процесу маркетингових досліджень?
4 Що входить до системи маркетингових досліджень?
5 Поясніть принцип комплексності у дослідженні ринку.
6 Охарактеризуйте основні напрямки маркетингових досліджень.
7 Назвіть послідовність, в якій плануються і виконуються маркетингові
дослідження.
8 Як можна класифікувати маркетингові дослідження?

15