Page 51 - 4175
P. 51

2.  Потреба  досягнення  (успіху)  -  задовольняється  в  процесі  виконання,
               доведення роботи до якомога успішнішого завершення.
                      3.  Потреба  в  належності  -  реалізовується  під  час  соціальної  взаємодії  та
               спілкуванні.
                      Дослідження  МакКлелланда  показали,  що  люди  з  потребами  в  успіху
               (досягненнях) найбільш мотивовані роботою, яка:
                      -  передбачає особисту (персональну) відповідальність виконавця;
                      -  має  чіткий  і  швидкий  зворотній  зв’язок  (для  виявлення  прогресу  у
               виконанні роботи);
                      -  характеризується  помірним  ступенем  ризику  (ймовірність  успіху/невдачі
               50:50).
                       За результатами своїх досліджень Д МакКлелланд зробив такі висновки:
                      1.  Люди  з  високою  потребою  в  успіху  досягають  успіху  в  підприємницькій
               діяльності, в управлінні власним бізнесом, в управлінні самостійними одиницями в
               рамках великих компаній.
                      2.  Висока потреба успіху не є обов’язковою рисою хорошого менеджера.
                      3.  Потреби  в  належності  і  у  владі  тісно  пов’язані  з  успіхом  в  управлінні.  У
               ефективних менеджерів спостерігаються високі потреби у владі і значно менші – в
               належності.
                      4.  У підлеглих необхідно стимулювати потреби в успіху (досягненнях).
                       1.4  Двохфакторна  теорія  Ф.  Герцберга  розроблена  на  основі  даних
               опитування,  мета  якого  полягала  у  визначенні  ситуацій,  за  яких  працівники
               відчували  задоволеність  чи  незадоволеність  роботою.  Обробка  даних  опитування
               дозволила вирізнити дві групи факторів (див. табл. 8.1):

                       Таблиця  8.1-  "Мотиваційні"  та  "гігієнічні"  фактори  в  теорії  Фредеріка

               Герцберга

                    «Дійсні мотиватори»                              «Гігієнічні фактори»


                     Визнання результатів праці (заслуг)              Заробітна платня.
                     працівника.
                                                                      Умови праці.
                     Змістовність праці (можливість розвитку          Соціально-трудова політика фірми.
                     особистості).
                                                                      Міжособові стосунки в колективі.
                     Досягнення (успішність) в роботі.
                                                                      Ступінь контролю з боку керівника.
                     Високий ступінь відповідальності.
                                                                      Ставлення безпосереднього керівника.
                     Просування службою.
                     Можливості творчого та ділового зростання.


                      2. Процесуальні теорії мотивації мають за мету з'ясувати, як люди діють, аби
               задовольнити  свої  потреби.  Процесні  теорії  мотивації  не  заперечують  існування




                                                                                                                 50
   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56