Page 37 - 6820

• негативний характер: заохочують поведінку, що не
сприяє досягненню цілей підприємства (неконструктивна
критика керівництва, крадіжки, прогули, низький рівень
продуктивності пращ).
4. Згуртованість. Високий рівень згуртованості може
підвищити ефективність діяльності підприємства, якщо цілі
групи і підприємства узгоджуються між собою. Ключовим
моментом у створенні згуртованого колективу є підбір людей
у підприємство на підставі збігу їхніх життєвих цінностей
відносно як професійної діяльності, так і моральних аспектів
людського буття.
5. Конфліктність. Рівень конфліктності визначає
можливості менеджера вирішувати проблеми колективу. Для
забезпечення ефективності функціонування групи менеджер
повинен створити необхідні умови для мінімізації рівня
конфліктності у колективі.
6. Статус і функціональна роль членів групи. Статус
працівника у підприємстві може визначатися такими
факторами:
• місце в структурній ієрархії;
• посада;
• місце розташування кабінету та технічне
устаткування робочого місця;
• освіта;
• інформованість і накопичений досвід.
Дослідження показують, що члени групи, статус яких
досить високий, здатні в більшому ступені впливати на
рішення групи, але це не завжди приводить до підвищення
ефективності. Існують дві основні спрямованості ролей для
створення ефективно працюючої групи:

39