Page 36 - 6820

- відданість (кожний з членів команди відчуває свою
відповідальність за досягнення загальних цілей).
На ефективне функціонування групи впливають такі
фактори:
1. Розмір. Розмір групи повинен відповідати її
задачам. На думку багатьох фахівців в сфері управління,
оптимальний розмір групи складає 5-6 осіб. Вони приймають
більш точні рішення; її члени, як правило, відчувають більшу
задоволеність, ніж у групах більшого або меншого розміру.
Пояснення цьому полягає в тому, що у групах з 2-3 осіб її
члени можуть бути стурбовані тим, що їхня персональна
відповідальність за прийняті рішення занадто очевидна.
Збільшення розміру групи підсилює тенденцію до
неформального її поділу на підгрупи, що може привести до
появи неузгоджених цілей, а також конфліктів. До того ж,
слід враховувати, що групи з парною кількістю членів, як
правило, більш ретельно вирішують задачі, ніж з непарною.
2. Склад. Під складом розуміють ступінь подібності
особистостей і точок зору, підходів, які вони виявляють при
рішенні проблем. Рекомендується, щоб група складалася з
несхожих особистостей, оскільки це забезпечить більшу
ефективність, ніж у випадку, коли члени групи мають схожі
точки зору. До того ж, склад групи повинен бути
неоднорідним за статтю, віком, темпераментом тощо її
членів.
3. Групові норми. Групові норми можуть мати:
• позитивний характер: підтримують цілі і задачі
підприємства і заохочують поведінку, спрямовану на
досягнення цих цілей (гордість за підприємство, досягнення
цілей, прибутковість, професійна підготовка кадрів, захист
чесності);

38