Page 24 - 6820

необхідних для здійснення ефективної професійної
діяльності.
В умовах сучасного етапу НТР чітко просліджується
тенденція до швидкого старіння знань і досвіду персоналу,
що виражається у відставанні індивідуальних знань і досвіду
від сучасних вимог до посади і професії;
2) інтелектуальна компетентність: виражається у
здатності до аналітичного мислення і здійснення
комплексного підходу до виконання своїх обов'язків;
3) ситуативна компетентність: означає уміння діяти
відповідно до ситуації;
4) часова компетентність: відображає уміння
раціонально планувати і використовувати робочий час.
Вона містить адекватну оцінку витрат часу ("почуття
часу"), уміння конструювати програму досягнення мети в
часовому континуумі (просторі), правильно визначати
витрати часу;
5) соціальна компетентність: передбачає наявність
комунікаційних і інтеграційних здібностей, уміння
підтримувати відносини, впливати, домагатися свого,
правильно сприймати та інтерпретувати чужі думки,
висловлювати до них відношення, вести бесіди і т.д.
Соціальна компетентність характеризує інтеракційні
здатності працівника, культуру ділового спілкування як по
вертикалі "керівник - підлеглий", так і по горизонталі -
"працівники одного рівня", а також клієнти підприємства.
Соціальна компетентність містить:
• знання етики ділового спілкування;
• уміння запобігати і відносно безболісно
вирішувати конфлікти;

26