Page 113 - 6820

потреби „верхніх”.
Процес руху вгору за рівнями потреб К. Альдерфер
називає процесом задоволення потреб, а руху вниз –
процесом фрустрації, тобто поразки. Наявність двох
напрямків руху для задоволення потреб відкриває додаткові
способи мотивації праці. Так, якщо в організації немає
достатніх можливостей для задоволення потреб зростання
працівника, то він може зосередити свої дії на повнішому
задоволенні потреб зв’язку чи потреб іще нижчого рівня.
Теорія К. Альдерфера має достатньо і прихильників, і
критиків. На нашу думку, знання сутності цієї теорії є
корисним для практики управління, оскільки є чимало її
емпіричних підтверджень. Дотримання положень цієї теорії
потребує від менеджерів пошуку ефективних форм
активізації діяльності підлеглих за умов, коли з об’єктивних
чи суб’єктивних причин не можуть бути задоволені їхні
потреби високого рівня.
Таким чином, змістовні теорії мотивації – це система
наукових досліджень, що приділяє увагу змісту чинників, які
лежать в основі мотивації. В змістовних теоріях
розробляється групування потреб та їхня ієрархія.

2. Процесуальні (прецесійні, процесні) теорії мотивації
не заперечують існування потреб, але наголошують, що
поведінка людей в організації визначається не тільки
потребами. Згідно з процесним підходом поведінку
працівника в організації разом з потребами обумовлюють:
– сприйняття працівником конкретної ситуації;
– очікування працівника, пов’язані з конкретною
ситуацією;
– оцінка працівником можливих наслідків обраного
115