Page 145 - 6786

В основі зірки якості лежать такі елементи TQM: документування,
система відносин із постачальниками та споживачами, система

мотивування та навчання персоналу.

6.3. Маркетингова складова забезпечення

конкурентоспроможності

Конкурентоспроможність формується і завдяки маркетинговій

складовій, що включає вартість товару (споживчу та мінову), елементи

комплексу маркетингу (4 Р), зокрема заходи з просування. При

забезпеченні конкурентоспроможності потрібно орієнтуватися на

особливості сучасного маркетингу.

Сьогодні конкурентоспроможність товару значною мірою залежить

від «ціни споживання», що включає ціну продажу товару та ціну його

експлуатації (витрати, які несе споживач в процесі експлуатації товару).

Вдало сформована цінова політика підприємства є однією з умов

забезпечення конкурентоспроможності товару.

Цінова політика – комплекс заходів щодо визначення початкової

ціни на товар, знижок і умов оплати, цінової стратегії та тактики, які

задовольняють потреби споживачів і забезпечують досягнення цілей

фірми.

Цілі ціноутворення:

­ орієнтовані на прибуток (максимізування прибутку, отримання

цільового прибутку, отримання заданої віддачі на інвестований капітал);

­ орієнтовані на збут (максимальна виручка, збільшення частки

ринку);

­ пов’язані з конкурентами (стабілізування цін, позиціювання

товару щодо конкурентів).

Фактори, що впливають на ціну:

­ витрати (внутрішні);

145