Page 143 - 6786

Юридична відповідальність за якість – це зобов’язання, покладені на
виробництво і постачання в результаті пошкодження, понесення травм від

використання неякісної продукції або послуг.
Документи, які забезпечують захист прав споживача в Україні:

– ЗУ «Про захист прав споживача»;
– Указ Президента України «Про заходи щодо посилення

державного захисту прав споживача»;
– Указ «Про програму захисту прав споживача»;

– Конституція України (ст. 42, 50);

– ЗУ «Про стандартизацію»;

– ЗУ «Про підтвердження відповідності»;

– ЗУ «Про акредитацію органів з оцінки відповідності»;

– Декрет КМУ «Про забезпечення єдності вимірювань»;

– Декркт КМУ «Про державний нагляд за додержанням

стандартів, норм і правил та відповідальність за їх порушення»;

– Указ Президента України «Про вдосконалення державного

контролю за якістю та безпекою продуктів харчування, лікарських засобів

та виробів медичного призначення».

9 квітня 1985 р. Генеральна Асамблея ООН прийняла «керівні

принципи захисту інтересів споживачів»: право на безпеку, інформацію,

бути вислуханим, право на задоволення основних потреб, на

відшкодування збитків, освіту, здорове навколишнє середовище.

В Україні в 1980 р. заснована громадська неурядова неполітична

організація – «Українська організація споживачів».

Для ефективного управління якістю на підприємствах та в

організаціях має функціонувати відповідна система якості.

Система якості – це сукупність організаційної структури, методик,

процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.

Розвиток систем управління якістю:

143