Page 208 - 6701
P. 208
рішень необхідна точна, всеохоплююча інформація. Одержання такої
інформації відбувається завдяки комунікації.
Управління здійснюється відповідними структурами, які
відображають рівні управління (суспільство, галузь, підприємство,
цех, бригада), забезпечують гнучкість (спроможність вчасно
реагувати на умови, що змінюються, і реорганізовуватися),
мінімальний час проходження розпоряджень і вказівок, простоту і
мінімізацію ієрархічної градації. Особливо важливими є максимальна
самостійність, ініціативність, відповідальність на кожному рівні
управління.
У межах фірми управління може бути організоване по-різному.
Функціональна структура управління виробництво, маркетинг,
фінанси типова для західноєвропейських фірм. Кожне підприємство
фірми контролюється функціональними відділами. Деякі фірми
використовують регіональний принцип управління через регіональні
офіси, кожний з яких має відповідні функціональні відділи. Таку
структуру широко застосовують нафтовими фірмами.
Диверсифіковані фірми, наприклад американська «Дженерал
електрик», застосовують виробничу структуру управління, де
відповідні відділи займаються виробництвом і збутом продукції.
Кожна структура управління має свої переваги та недоліки.
Функціональна структура дає змогу контролювати реалізацію
функцій (виробництво, маркетинг, фінанси) невеликою кількістю
менеджерів. Але вона ускладнює просторову координацію діяльності,
впровадження нових продуктів, передачу технологічного досвіду від
головної компанії до дочірніх. Виробнича структура полегшує
впровадження нових технологій і продуктів у дочірніх компаніях, але
збільшує витрати управління, зумовлюючи розростання
функціональних служб і необхідність територіальної координації
діяльності. Регіональна структура забезпечує належну територіальну
координацію, але за рахунок послаблення виробничої координації і
збільшення видатків на функціональні служби. У багатьох фірмах
застосовують так звану матричну структуру управління, що поєднує
елементи регіональної, виробничої та функціональної. За такої
структури обов'язки керівників частково збігаються і
перекриваються. Наприклад, один управлінець займається
виробництвом конкретної групи товарів, контролює виробництво всіх
груп товарів, а також виробництво всіх груп товарів у певному
регіоні (крім регіонального керуючого).
206