Page 29 - 6650

• конкретними і підлягати виміру (цілі треба формувати
так, щоб їх можна було кількісно виміряти чи будь-яким
іншим способом об'єктивно визначити, досягнуто мети чи не
досягнуто, наприклад, збільшити обсяг продажу на 15%,
чистий прибуток на 7%);
• цілі мають бути орієнтованими (обмеженими) у часі.
Їх встановлюють на тривалі або короткі проміжки часу.
Наприклад, впродовж 2-х років збільшити частку
підприємства на ринку даного виду продукції до 20%, або в
наступному році збільшити прибуток на 10%;
• коректними, тобто мета має давати чітке уявлення про
напрям руху організації для її досягнення);
• сумісними (сумісність передбачає, що довгострокові
цілі відповідають місії, а короткострокові – довгостроковим.
Важливо, щоб цілі не суперечили одна одній, тобто дії і
рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не можуть
перешкоджати реалізації інших цілей. Інше може призвести
до виникнення конфліктних ситуацій між підрозділами
підприємства, відповідальними за досягнення різних цілей);
• прийнятними для основних суб'єктів впливу, які
визначають діяльність підприємства, і насамперед для тих,
кому потрібно їх досягати.
У кінцевому підсумку цілі підприємства мають бути
чітко сформульовані для кожного виду діяльності.
Слід також зазначити, що цілі мають бути не лише
правильно сформульовані та ефективно систематизовані, але й
про них необхідно достатньо проінформувати весь персонал,
який братиме участь у їх досягненні. Крім того, необхідно
відпрацювати дійову систему стимулювання досягнення
поставлених цілей.
Розрізняють такі форми встановлення цілей:
• авторитарна (рішення приймає керівник на основі
наявної інформації);

28