Page 87 - 6625

мотивуючих факторів. Уніфікувати його для різних працівників навіть у рамках
однієї спеціальності, професії, кваліфікації неможливо, та й не потрібно, щоб не
втратити особистісні риси у працівнику.
Щоб ефективно використати мотивування для посилення
управлінського впливу й досягнення цілей організації, тобто як функцію
управління, необхідно добре представляти собі її сутність і структуру як
об’єкта управління.
Уміти мотивувати працівників – значить не просто актуалізувати вже
сформовані мотиви, але й формувати структуру потреб і інтересів, постійно
відслідковуючи й забезпечуючи при цьому зворотний зв’язок. Мотивування

працівників означає також уміння домагатися розуміння, сприйняття й
освоєння ними цілей організації. У цьому випадку необхідні для організації дії
працівників будуть ідлеглими х ваними, а результати праці – значимими.

6.2 Лідерство та влада
Лідерство – здійснення впливу на поведінку окремих осіб і груп
працівників з метою зосередження їх зусиль на досягненні цілей організації.

Як уже відмічено, лідер – людина, яка здатна впливати на інших і має
можливість впливати на інших, тобто лідерство – це здатність і можливість
впливати на інших членів формальних або неформальних організацій.
Вплив — поведінка одного працівника (керівника), яка вносить зміни в
поведінку, стосунки, відчуття тощо іншого працівника (підлеглого).
Передумовою для можливості впливу (в формальній організації) є
формальні повноваження, які надає посада. Проте на практиці
використовується більш широке поняття для визначення можливості впливу –
влада.
Влада – можливість впливати на поведінку інших людей. Влада лише

частково визначається повноваженнями. Не менш важливою складовою влади
є довіра. Довіра – це готовність залежати від дій лідера, готовність особисто
прийняти ризики внаслідок рішень, дій, слів керівника, віра в позитивні
наслідки таких рішень і дій. В основі поняття довіри можна покласти ряд
основних складових: порядність, компетентність, послідовність, лояльність і
відкритість.
Повноваження, вплив і влада є інструментами управління. Як такі, їх
можна застосовувати по-різному. Звичайно, різними будуть і результати.

В залежності від міри повноважень і суті довіри можна окреслити різні
форми влади:
1. Влада примусу.
2. Влада винагороди.
3. Експертна влада.

86