Page 123 - 6625

ТЕМА 7
ПРОЦЕСИ КОНТРОЛЮВАННЯ

 Зміст функції контролювання
 Види контролю
 Процес контролю
 Аудит як різновид зовнішнього контролю
 Контролінг в управлінських процесах підприємства

7.1 Зміст функції контролювання

Контролювання - вид управлінської діяльності, який забезпечує процес, з
допомогою якого керівництво організації визначає чи правильні його
управлінські рішення, а також напрями здійснення необхідних коректив.
Основне завдання контролю - забезпечення досягнення цілей та місії
організації.
Контролювання - це процес оцінки та аналізу результатів і прийняття
коригуючих дій для досягнення цілей організації.
Поняття “контроль в управлінні” необхідно розглядати у трьох основних
аспектах:
- як складову процесу розробки, прийняття та реалізації управлінських
рішень, яка безперервно бере участь у цьому процесі від його початку до
завершення
- як систематичну та конструктивну діяльність керівництва та органів
управління, одну з управлінських функцій, тобто контроль як діяльність;
- як підсумкову стадію процесу управління, серцевиною якої є механізм
зворотного зв'язку:
Керівництво розпочинає здійснювати функцію контролю з визначення
цілей і завдань або з моменту створення організації. Відсутність контролю
породжує хаос, а координація й узагальнення діяльності структурних
підрозділів стає неможливою. Вже самі собою цілі, плани та структура
організації визначають напрями її діяльності, розподіляють зусилля та
впливають на виконання робіт. Пітер Друкер зазначає, що “контроль та
напрями діяльності - взаємозалежні поняття (синоніми)”.
Предмет контролю - це стан і поведінка об'єкта управління. Предметом
контролю таких об'єктів як об'єднання, підприємство, організація, структурний
підрозділ або їх окремі частини та елементи, є їх діяльність відповідно до
встановлених стандартів, норм, правил, рішень, доручень, тобто певний стан
об’єкта контролю на конкретну дату.
Об’єкт контролю - це те, що (хто) контролюється. В організації
об'єктами контролю можуть бути всі, без винятку, процеси. Контролювати
можна все і всіх: управлінські, технологічні процеси, якість продукції, витрати
сировини та матеріалів, використання основних виробничих засобів,

122