Page 118 - 6625

протягом року може перемінити кілька посад. Серйозна проблема, з якої
можуть зіштовхнутися менеджери всіх рівнів на цій стадії, - міжособистісні
конфлікти, що провокують відхід з організації, ключових співробітників. В
основному конфлікти виникають між персоналом з більшим стажем роботи в
організації, й недавно найнятими співробітниками. Широко розповсюджене в
зарубіжній практиці рішення цієї проблеми - активний розвиток корпоративних
систем мотивації. Організації регулярно проводять різні корпоративні заходи
(культурні, розважальні, відпочинкові міроприємства, виїзні конференції й
семінари тощо) покликані поліпшити атмосферу в колективі. Соціальний пакет
на стадії інтенсивного зростання представлений обмеженим набором
інструментів. Як правило, це медичне страхування й оплата комунікаційних
послуг, можливо компенсація вартості найму житла та ін. Відсутність більш
широкого соціального пакета компенсується високим рівнем заробітної плати.
Етап стабільності (зрілості). Етап стабілізації організації визначається
ринковим та ресурсними особливостями функціонування підприємств. Відмінні
риси цієї стадії розвитку: оптимальний штат з тенденцією до його
невиправданого збільшення, формалізація всіх бізнесів-процесів, вузька
спеціалізація персоналу. На етапі стабілізації організації часто прагнуть
оптимізувати витрати на персонал, переглядаючи системи мотивації персоналу.
У більшості випадків підприємства вирішують питання скорочення
витрат на оплату праці в цілому по організації за рахунок зниження розміру
заробітних плат і премій, прийнятих на стадії інтенсивного зростання, до рівня
середньоринкових для аналогічних посадах. Загальне зниження заробітної
плати на етапі стабілізації необхідно компенсувати збільшенням обсягу
надаваних соціальних пільг і компенсацій. Для того щоб зробити соціальний
пакет максимально ефективним, деякі організації використовують так званий
“кошик бонусів”. Основний принцип такого “кошика” полягає в тому, що для
кожного співробітника залежно від займаної посади, результативності його
праці й стажу роботи встановлюється фіксована сума, у рамках якої він може
придбати різний набір соціальних пільг, таких як навчання, медична
страхування і т.ін.
Розмір засобів, які спрямовуються на підтримку корпоративної мотивації,
не знижується в порівнянні з етапом інтенсивного зростання, при цьому всі
заходи ретельно сплановані й покликані вирішувати конкретні завдання,
наприклад підвищення якості взаємодії працівників.
Етап старіння. Якщо керівництво організації не знайшло нові й
перспективні напрямки розвитку, то за стадією стабілізації наступить етап
старіння бізнесу. Він характеризується зниженням обсягу виробництва і
продажів, підвищенням плинності кадрів, бюрократизацією всіх бізнес-
процесів, а також жорсткою обмеженістю доступних ресурсів. Співробітники
можуть інтуїтивно відчувати проблеми в організації, що буде провокувати
відтік кадрів. На цій стадії основне завдання організації - максимально
скоротити свої витрати на утримання великого штату співробітників,
стараючись утримати ключовий персонал. Тому на початку етапу старіння
організації поступово скорочується штат, пакет корпоративної й соціальної

117