Page 127 - 6625

параметри), використовують зовнішні ресурси, слідкують за відхиленнями від
намічених цілей або параметрів і здійснюють управлінський вплив, який
мінімізує це відхилення.
Поточний контроль в організаціях може вестися на різних рівнях. Його
може здійснювати безпосередній виконавець, керівник середньої ланки або
керівник організації в цілому. Загальною тенденцією сучасного поточного
контролю стало делегування контрольних функцій з верхніх рівнів керування
на нижні (децентралізація контролю).
Заключний контроль здійснюється після того, як робота виконана (або
якщо завершився відведений на цю роботу час). Цей вид контролю, по-перше,
дає керівникові інформацію, необхідну для планування аналогічних робіт у
майбутньому, щоб уникнути труднощів й помилок. По-друге, даний вид
контролю дозволяє оцінити отриманий результат, внесок кожного підрозділу й
співробітника й ухвалити рішення щодо відповідного мотиваційного
заохочення. Заключний контроль також дозволяє виявити системні проблеми й
здійснити стратегічні дії з зміни робіт організації в цілому.

7.3 Процес контролю
Процес контролю - це діяльність об’єднаних у визначену структуру
суб’єктів контролю (керівників, органів контролю, аудиторів, організацій
державного регулювання), спрямована на гарантію досягнення поставлених
цілей управління.

Встановлення цілей

Розробка стандартів, Перегляд
показників контролю, стандартів
границь допустимих відхилень

Доведення стандартів
до працівників
Коригуючі
дії

Вимірювання
контрольних
показників

Немає Порівняння фактичних Є
значимих показників з стандартом значимі
відхилень відхилення
Рисунок 7.1 - Процес контролю

126